Что такое Ресепшн

Слово ресепшн – многозначительное, общепринятого русскоязычного синонима для него пока не придумали. Происходит оно от английского reception, что дословно переводится, как приёмная или гостиная. Применительно к гостинице слово ресепшн означает административную зону или зону регистрации. В отеле она включает в себя две функциональные зоны: стойку ресепшн и приёмную зону. Стойку ресепшн ещё часто называют стойкой регистрации или администратора – за ней располагается обычно одна или несколько миловидных молодых девушек, готовых ответить на любой вопрос, однако главная их обязанность встречать постояльцев и заботиться об их размещении. И соответственно, чем гостиница более дорогая, тем и стойка ресепшн декорирована искусней и девушки, подпирающие её, выглядят более привлекательно. Приёмная зона – это пространство перед стойкой. Зона приёма обычно обставлена удобными креслами, диванами и столиками, где гости могут с комфортом разместиться в ожидании пока администраторы обслуживают других клиентов или, например, если нужно заполнить карточку регистрации. И, конечно, чем отель более статусный, тем и вся зона ресепшн выглядит более торжественно и пафосно. Как известно, театр начинается с вешалки, а гостиница, по-видимому, с решепшн. И поэтому дорогие отели не скупятся на дизайн своих административных интерьеров, используя для их оформления дорогие натуральные материалы и привлекая высококлассных дизайнеров и архитекторов. В некоторых пятизвёздочных гостиницах зона регистрации оформлена с дворцовым размахом.

На фото представлен ресепшн одной из наиболее роскошных и дорогих московских гостиниц Рэдиссон Ройал Москва, которая в советское время была известна под названием Украина.